ABOUT私たちについて
経歴
幼少の頃からお花に触れた生活を過ごし、高校では華道部に入部。
大学では草月流で基礎を学び、その後一般企業に就職するものの、「お花の仕事がしたい」という想いが強くなり、華道と並行しフラワーアレンジメントを基礎から学ぶ。
その後、1998年に青山にてフラワーショップ講師として花仕事を開始。約6年間プロ養成や趣味のコースを担当。並行して2001年にウェディング専門のNATURAL FLOWERSを設立。その間約8年の店舗運営も経験、現在は、ウェディング・CM装花・イベント・スクール・店舗装飾・雑誌へのデザイン提供など、お花を通しての活動は多岐にわたる。
ねこ店長
ナチュラルフラワーズの癒し担当のねこ店長。
今日もひなたを探してはうとうとしながら見守っています。
企業理念
世の中にたくさんのほほえみがあふれるように、私たちの表現でお花をご提案・ご提供します
コンセプト
もっと笑顔が近くなる。もっとお花が好きになる。ひとりひとりのためのフラワーショップ
お花へのこだわり
１.完全予約制
（お届けは先着順となり、ご予約多数の際は受付を終了させて頂くこともございます）
2.鮮度の高さ・シーンに適したお花とその処理方法
また、長年培ったお花を選定する目で、お花を長く楽しんでいただけるために、そのシーンに合わせた、より良い品質のお花をお届けしております。
ギフトはお届け先で徐々にお花を咲かせるように。ウェディングやイベントでは、その瞬間がきれいに咲くように。
市場で厳選したお花たちを、多種類の適した方法で、そのお花たちに命を吹き込みます。
3.そのお花の美しさを引き出すデザイン
シンプルなデザインで、お花ひとつひとつの顔をしっかり見せることによって 皆さまの想いを表現しています。
アトリエ
横浜市神奈川区六角橋1-15-1 ステラコート横浜白楽1F
TEL 045（633）7799 FAX 045（633）7803
電車＊東急東横線「白楽」駅下車 西口より徒歩5分
車＊駐車場のご用意はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。
※配達等で不在にしていることもございますので、ご来店の際には必ずご予約くださいませ。
会社概要＆特定商取引法に基づく表記
| 店舗名 | NATURAL FLOWERS（ナチュラルフラワーズ） 登録番号＊T7020001055299 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社エヌエル・ピー（ナチュラルライフ・プランニング） 営業統括責任者*川端一輝 |
| 住所 | 〒221-0802 横浜市神奈川区六角橋1-15-1 ステラコート横浜白楽1F |
| TEL | 045(633)7799 |
| FAX | 045(633)7803 |
| 携帯 | 080(1114)5783 |
| 営業日 | 平日・土曜日 １０：３０ ～ １８：００ 日曜・祝日 ご予約分の制作・お届けのみ （メール返信等の事務作業は定休） 店舗ではなく、アトリエとなりますので、お越しいただく際には、必ず事前のご予約をお願いいたします。 |
| Access | 電車＊東急東横線「白楽」駅下車 西口より徒歩5分 車＊駐車場のご用意はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。 |
| 商品以外の必要料金 | 配送料（ゆうパックの料金表に準ずる） （金融機関へのお振込みの場合、振込手数料） |
| お申込み期限 | 期間限定表示を参照 |
| 引渡し時期 | 在庫のあるものは即時配送、生花に関しては、入荷次第 |
| 不良品・返品 （ギフトに関して） |
●商品破損・劣化 商品の性質上、返品及び交換は、誠に申し訳ございませんが、お受けいたしかねます。ご了承下さいませ。 お気づきの点がございましたら、到着日中にご連絡をいただくよう、お届け先にはお願をしております。 |
| 返品時の送料（ギフトに関して） |
（1）商品破損・劣化
草花の折れ・つぶれ・ひっくり返り・
花器/雑貨の破損 等 ※宅配業者の規約に準拠します。 時間経過による草花の劣化
補償対象外 ※お受取人不在について
ギフトはご依頼主様へ、ご自宅用は当店へ送られます。当店に返却された場合、やむを得ず破棄いたしますのでご了承くださいませ。 （2）商品の取違い
いただいたオーダーと異なる内容の商品を発送してしまった場合、必ず補償させていただきます。 （3）商品の遅配・不達
やむを得ない事情（交通事情による場合・お受取人不在の場合）を除き、宅急便業者または弊社いずれから補償させていただきます。時間指定の場合には、余裕をもったお届けをおすすめいたします。 |
| お支払い |
ご入金確認後に、お花の仕入れを行います。（ウェディング＊オーダーメイドを除く） ・振込＊ゆうちょ銀行 ・クレジット決済＊スクエア（ギフトフォームのみに連動） ※店頭ではクレジットのお取り扱いございます ※法人様はご請求書のお支払いも可能です。 |
個人情報保護に関する基本方針
- 個人情報の収集、利用にあたっては、その目的を明確に定め、業務に必要な範囲で取り扱います。
- 個人情報の管理にあたっては、外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対し、適切かつ合理的な安全対策を講じます。
- 個人情報は、法令に基づき司法機関、行政機関より法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供はいたしません。
- 個人情報は業務上必要がなくなったと判断した場合、消去する場合があります。
- 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
- 個人情報の収集について
本サイトを利用して商品の注文、会員登録、プレゼント応募、メルマガ購読、お問い合せ、
アンケートをご利用いただく際に、個人情報を収集いたします。 - 個人情報を収集する目的について
・注文商品の発送、代金の回収のため。
・お客様が個人情報の利用および目的を同意の上提供された場合、お客様に有益なサービスを電子メール、
郵便により送信もしくは送付、またはお電話などでご案内させていただくため。
・プレゼントの抽選、発送のため。
・メールマガジンの配信のため。
・お問い合わせにお答えするため。 - 個人情報の保護・管理について
本サイトを利用して商品の注文、会員登録、プレゼント応募、メルマガ購読、お買い物アンケートをご利用いただく際に
収集した個人情報は紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対しての施策を講じるとともに、当ショップの従業員に対し、
安全な管理や関連法令に準じた適切な取扱いを徹底して参ります。 - 個人情報に関するお客様からのお問い合わせなどについて
お客様からお客様自身の個人情報について、次の要請を受けた場合は、問い合せに対応するため窓口を設置します。
・個人情報の開示
・修正／削除
・個人情報の利用について同意した一部、または全部の撤回
個人情報に関するお問い合わせを希望される場合は、本人確認の為、住民票の写し又は運転免許証の写しと、開示の場合には手数料として円の定額小為替を同封していただきますので、あらかじめご了承ください。 - 個人情報の開示について
次の項目に該当する場合、お客様の個人情報を開示する場合があります。
・お客様が他のお客様、弊社の権利、利益、名誉などを損ねるような行為をしたことが判明した場合、お客様の個人情報をその当事者、警察、関連機関に通知することがあります。
・警察等関連機関、その他行政機関などより、お客様の個人情報についての開示要請があった場合、これを開示することがあります。 - Cookie情報の使用について
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